利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 朱鶏ファーム（以下「当社」といいます。）が提供する、オンドリの繁殖・販売、健康状態の確認と個体選別、飼育相談と導入サポート、品種ごとの特性説明、法人向け定期供給、輸送手配と受け渡し調整その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（第1条で定義します。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と株式会社 朱鶏ファームとの間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、問い合わせ、注文、受領その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
• 利用者が法人の場合、当該法人を代表して本サービスを利用する者は、当該法人を本規約に拘束する権限を有することを表明し保証するものとします。
• 当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、第10条に従い効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。なお、具体的な提供内容、条件、数量、納期、料金その他の事項は、個別の見積書、注文書、契約書、案内書面、電子メールその他当社が別途定める条件に従うものとします。

• オンドリの繁殖・販売
• 健康状態の確認と個体選別
• 飼育相談と導入サポート
• 品種ごとの特性説明
• 法人向け定期供給
• 輸送手配と受け渡し調整

当社は、動物の生体を取り扱う特性上、個体差、健康状態、季節、輸送条件、法令上の制約その他やむを得ない事情により、提供可能な内容、時期、数量、個体の状態等が変動することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 飼育環境、給餌、衛生管理、温度管理、隔離管理、輸送後のケア等について、関係法令および自治体の指導に従い、適切に管理すること。
• 動物の取扱いに関する法令、条例、ガイドライン、業界慣行を遵守すること。
• 受領後の個体の健康管理、事故防止、近隣への配慮、騒音・臭気対策等を自己の責任で行うこと。
• 当社が必要と判断した場合に行う確認、説明、追加情報の提供依頼に協力すること。
• 本サービスを不正目的、違法目的、虐待目的、転売目的その他当社が不適切と判断する目的で利用しないこと。

利用者は、受領後の飼育不備、管理不十分、法令違反、第三者との紛争、損害等について、自らの責任と費用で対応するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、振込手数料の負担その他の条件は、個別契約または当社の提示する見積書・請求書に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、期限までに料金を支払うものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の保留、出荷停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 振込手数料、送金手数料、決済手数料、輸送費、梱包費、検査費、その他個別に定める費用は、原則として利用者の負担とします。
• 法人向け定期供給については、別途定める契約条件に従い、月締め、都度請求、前払いその他の方法を採用することがあります。
• 法令上必要な場合を除き、支払済み料金は、原則として返金されません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

生体の取扱いという性質上、キャンセルおよび返金には以下の制限があります。

• 注文確定後、繁殖計画、個体選別、健康確認、輸送手配、受け渡し準備等に着手した後のキャンセルは、当社が合理的に発生済みと判断する費用を請求できるものとします。
• 出荷準備完了後、または利用者都合による受領拒否、受領遅延、受取不能があった場合、当社は返金義務を負いません。
• 生体の特性上、個体差、成長差、性格差、鳴き声、外観、繁殖成績等は保証対象外とし、これらを理由とする返品・交換・返金は、法令上必要な場合を除きお受けできません。
• 当社の故意または重過失により明らかな契約不適合がある場合の対応は、個別契約および法令に従い協議のうえ決定します。
• 輸送中の事故、天災、交通事情、法令上の制約、検疫・通関・行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により引渡しが遅延または不能となった場合、当社は責任を負わないものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上、当社が責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、信用毀損
• 利用者の飼育環境、管理方法、輸送後の対応に起因する損害
• 第三者との紛争、行政対応、近隣トラブル、法令違反に起因する損害
• 天災地変、疫病、感染症、火災、停電、通信障害、交通障害その他不可抗力に起因する損害

本サービスにおける健康状態の確認、個体選別、飼育相談、品種説明は、あくまで当社の知見に基づく助言であり、特定の成果、繁殖成績、成長、健康維持、適合性を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、写真、図表、動画、ロゴ、資料、説明書、ノウハウ、データ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
• 利用者が当社に提供した情報、写真、レビュー、問い合わせ内容等について、利用者は、当社が本サービスの運営、改善、記録、対応のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。
• 利用者は、第三者の権利を侵害する内容を当社に提供してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシー方針に従い、適切に取り扱います。

• 当社は、問い合わせ対応、見積作成、注文管理、配送手配、アフターサポート、品質管理、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、配送業者、決済事業者、委託先、提携先その他業務遂行上必要な第三者に対し、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。
• 法令に基づく場合、または人の生命、身体、財産の保護のために必要である場合、当社は必要な範囲で情報を開示することがあります。
• 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、疫病、感染症、行政指導、法令改正、戦争、暴動、ストライキ、停電、通信障害、輸送障害、原材料・資材不足、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行の延期、代替手段の提案、契約条件の調整等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、変更が利用者に重大な影響を及ぼす場合、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

• 変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
• 利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
• 利用者は、変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用を中止するものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個別契約、請求、配送、飼育相談その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 朱鶏ファーム
• 所在地：〒039-1103 青森県八戸市長苗代字前田32-1 株式会社朱鶏ファーム
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 178-28-7346

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項は可能な限り本来の趣旨に従って解釈され、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

制定日：2026年6月21日